Müşteri Memnuniyeti

Müşteri Hizmetleri

Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.

Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..

Soru Sor

Soru Kategorileri

Sitemizde kargo takibi sitemize üye olmanıza göre farklı şekilde takip edilmektedir.

Siteye üyeyim, kargo takibini nasıl yaparım?

1- Üye girişi yapınız

2- Siparişlerim sayfasına gidiniz -> Tıklayınız

3- Kargo bilgileri yerinde Takip Numarasını görebilir ve tıklayarak kargo hareketlerini inceleyebilirsiniz.

Üye olmadan sipariş verdim, kargo takibini nasıl yaparım?

1- Kargonuz gönderildikten sonra size eposta ve SMS ile bilgilendirme yapılacaktır.

2- Kargo takip numaranızı öğrendikten sonra Kargo Takip sayfasına gidiniz -> Tıklayınız

æ

Sipariş veren müşterilerimiz için kargo takibi nasıl çalışıyor?

Kargo takip numaraları kargo firması tarafından verilmektedir. Kırmızı Beyaz çalışanı siparişinizi kargoya verdikten sonra 1-12 saat içerisinde takip numarası kargo personeli tarafından sisteme işlenmektedir. Kargo takip sistemi otomatik işleyen bir sistemdir. 7 gün 24 saat kargonuzu takip edebilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.